没人准备好迎接 AI 智能体洪流

纽约杂志专栏作者以 Meta 上月发布的 Muse 为例，记录 AI 智能体代用户拨打电话、提交政务表单时，小微企业、预订平台和政府服务端受到的冲击。研究人员将自动化请求压垮公共渠道的现象命名为 agentic flooding，并担忧政府以增设摩擦的方式压制需求；作者亲测发现 Muse 误把两笔属于他人的债务认领归入自己名下，仍准备一并提交。