高管们认为语音 AI 尚未迎来它的 ChatGPT 时刻

PolyAI CTO Shawn Wen 表示，尽管已实现全双工模型，语音 AI 尚未迎来“ChatGPT 时刻”，下一步挑战是让推理足够快以使对话自然。Otter CMO Alex Gay 认为，说话人识别、意图捕捉与结合组织知识的记录是关键，公司正研发能在会议中代表用户的数字孪生技术。两人还强调，ASR 模型的准确度与录音透明度直接决定用户对平台的信任。